Comment changer de fournisseur de services mobiles ?
_1. Déverrouillez votre téléphone_
Assurez-vous que votre téléphone est :
- Débloqué par le fabricant
- Éligible au déverrouillage par le fabricant
- Éligible pour être débloqué par votre fournisseur de services actuel
Pour déverrouiller votre téléphone :
- Vous pouvez demander un code de déverrouillage au fabricant
- Vous pouvez contacter directement le fabricant
- Vous pouvez également vérifier les paramètres de votre appareil pour voir s'il est déverrouillé
_2. Contactez votre nouveau fournisseur_
- Contactez le fournisseur de services mobiles vers lequel vous souhaitez passer et renseignez-vous sur ses forfaits et services.
- Renseignez-vous sur tout problème potentiel de compatibilité avec votre téléphone actuel.
- Discutez de tout autre détail pertinent, tel que le transfert de données, le portage de votre numéro de téléphone et les frais d'activation.
_3. Demandez votre numéro de compte et votre code PIN_
Contactez votre fournisseur de services actuel :
- Demandez votre numéro de compte
- Demandez le code PIN de votre compte
- Ils peuvent facturer des frais pour fournir ces informations
Vous pouvez également trouver ces informations :
- Sur votre facture mensuelle
- En vous connectant à votre compte en ligne chez votre fournisseur actuel
4. Portez votre numéro de téléphone_
- Informez le nouveau fournisseur de services que vous souhaitez transférer votre numéro de téléphone existant.
- Fournissez-leur votre numéro de compte et votre code PIN obtenus lors des étapes précédentes.
- Ce processus peut prendre plusieurs jours, voire une semaine.
5. Activez votre nouvelle carte SIM_
- Si vous avez besoin d'une nouvelle carte SIM pour le nouveau fournisseur de services, il vous l'enverra.
- Une fois reçu, suivez les instructions fournies pour insérer la carte SIM et activer votre compte.
- Cela peut impliquer d'éteindre votre téléphone, d'insérer la carte SIM et de le rallumer.
6. Confirmez que votre service fonctionne_
- Passez un appel, envoyez un message texte et testez votre connexion Internet mobile pour vous assurer que tout fonctionne comme prévu.
7. Finalisez le Switch_
- Contactez votre ancien fournisseur pour annuler votre service. Cela peut vous obliger à restituer tout équipement loué, tel qu'un modem ou un routeur.
- Assurez-vous que tous les soldes impayés de votre compte auprès du fournisseur précédent sont réglés.
8. Profitez de votre nouveau service !_
- Vous pouvez désormais profiter des forfaits, fonctionnalités et avantages proposés par votre nouveau fournisseur de services.