Phones 4u : Détaillant UK qui a fait faillite en 2014
Phones 4u était un grand détaillant mobile UK high-street fondé en 1996. Siège à Newcastle-under-Lyme, Staffordshire, il opérait plus de 600 magasins à son pic.
Ce qui s'est passé
- Sept 2014 : EE, Vodafone, et O2 résilient simultanément accords approvisionnement.
- 14 Sept 2014 : Conseil nomme administrateurs (PwC) ; tous magasins ferment immédiatement.
- Résultat : ~5 600 emplois perdus ; actifs marque vendus à EE (magasins) et Dixons Carphone (base clients).
Statut actuel
L'entreprise n'existe plus. Le domaine redirige vers EE. Aucun nouveau contrat, upgrade, ou support disponible sous nom Phones 4u.
Si vous êtes ex-client
- EE a honoré contrats existants période transition.
- Pour plaintes non résolues, contactez Financial Ombudsman Service ou vérifiez couverture Section 75 (carte crédit) ou chargeback (carte débit).
Phones 4u était britannique, a grandi vite, et a disparu du jour au lendemain quand opérateurs ont tiré la prise.