Comment détecter le clonage de carte SIM
Le clonage de carte SIM est une fraude : un tiers intercepte les données de votre SIM lors d'un appel, les copie sur une autre carte, et passe des appels/émets des SMS facturés sur votre compte. Ces clones sont difficiles à tracer. La vigilance sur votre facture est essentielle.
Éléments nécessaires
- Facture de téléphone mobile
- Code PIN de la carte SIM
Instructions
Ouvrez votre facture mensuelle (papier ou en ligne).
Vérifiez la liste des numéros appelés/appelants. Notez les numéros inconnus. S'il y en a peu, ils peuvent être légitimes (restaurant, garagiste). Appelez-les pour vérifier.
Contrôlez les numéros de la section SMS. Appelez les numéros suspects.
Notez dates et heures d'activités suspectes : impossibilité d'accéder à la messagerie vocale, appels « mauvais numéro » répétés, difficulté à passer des appels.
Contactez votre opérateur pour signaler les appels/SMS suspects ou toute activité anormale. Le service fraude enquêtera. Vous devrez changer de numéro et de carte SIM pour limiter les frais.
Activez un code PIN pour verrouiller la carte SIM avant tout appel. Selon le Better Business Bureau, cela réduit le risque de clonage de 80 %.
Rappel : Ne communiquez jamais votre code PIN ou PUK à quiconque.