Comment dépanner une carte SIM AT&T
Les téléphones AT&T nécessitent une carte SIM pour passer et recevoir des appels et SMS, et utiliser les services réseau comme Internet. Sans carte SIM installée, l'appareil ne fonctionnera pas comme prévu. Vous pouvez rencontrer périodiquement des problèmes avec votre carte SIM. Par exemple, votre téléphone peut signaler que la carte SIM n'est pas installée, alors qu'elle l'est. Avant d'apporter le téléphone dans une boutique AT&T pour réparation, essayez de le dépanner vous-même.
Instructions
Redémarrez votre téléphone. Éteignez l'appareil en maintenant le bouton « Alimentation » plusieurs secondes. Selon votre appareil, vous l'éteindrez en maintenant le bouton rouge « Fin » (qui fait aussi office de bouton d'alimentation). Sinon, localisez le bouton « Alimentation », sur le côté près du haut de l'appareil.
Nettoyez votre carte SIM. Retirez le cache batterie, puis la batterie et faites glisser la carte SIM hors de son emplacement. Nettoyez délicatement la carte avec une brosse douce, un chiffon ou des cotons-tiges. Humidifiez légèrement les cotons-tiges ou le chiffon avec de l'alcool incolore et sans parfum. Laissez la carte sécher avant de la réinsérer dans son emplacement.
Réinsérez la carte SIM si elle est déjà propre et que ce n'est pas le problème. Les contacts métalliques vers votre téléphone doivent être insérés face vers le bas dans le compartiment. Remettez la batterie et allumez le téléphone. Par exemple, sur l'iPhone AT&T, retirez la carte SIM en insérant un trombone dans le trou du tiroir SIM. Retirez le tiroir et la carte. Replacez la carte dans le tiroir. Repoussez le tiroir dans l'emplacement.
Chargez votre batterie pour vérifier que les problèmes viennent bien de la carte SIM. Par exemple, les appels coupés peuvent résulter d'une batterie faible, pas d'un problème de la carte SIM interne. Branchez le chargeur et laissez charger complètement pendant au moins une heure.