Comment déverrouiller la carte SIM d'un téléphone
Les cartes SIM possèdent une fonction de verrouillage de sécurité pour empêcher l'utilisation non autorisée. Lorsqu'elle est activée, votre téléphone portable vous demandera d'entrer un code PIN à quatre à huit chiffres. Si un mauvais PIN est entré plusieurs fois, une fonction de sécurité supplémentaire s'active et le téléphone vous demandera d'entrer une clé de déverrouillage PIN, ou code PUK. Si vous avez oublié votre PIN ou avez verrouillé votre appareil par inadvertance, vous devrez entrer les bons codes pour éviter de verrouiller définitivement la carte SIM.
Instructions
Appuyez sur le bouton « Alimentation » pour allumer votre téléphone. Si le verrouillage SIM est activé, vous serez invité à entrer votre PIN. Si un message « Entrer PUK » apparaît, passez à l'étape 4.
Entrez votre PIN à l'aide du clavier du téléphone. Si vous ne connaissez pas le PIN, essayez le PIN par défaut, qui peut être les quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone. Si cela ne fonctionne pas, certains opérateurs mobiles utilisent « 1111 » ou « 1234 » comme PIN par défaut.
Appuyez sur « OK ». Si le bon PIN est entré, votre téléphone se déverrouillera. Sinon, vous serez invité à réentrer le PIN. Vous aurez encore plusieurs chances d'entrer le bon PIN. Si vous dépassez le nombre de tentatives autorisées, un message « SIM bloquée » ou « Entrer PUK » s'affichera.
Contactez votre fournisseur de service et demandez le code PUK pour votre téléphone. Vous devrez vérifier les détails de votre compte tels que le numéro mobile et le mot de passe avant que le code ne vous soit communiqué. La plupart des fournisseurs ont un numéro de service client gratuit — trouvez-le sur une facture récente ou sur le site web de la société.
Entrez le code PUK à huit chiffres et appuyez sur « OK ». « Entrer nouveau PIN » s'affichera.
Entrez un nouveau PIN de votre choix, à quatre à huit chiffres, et appuyez sur « OK ». Re-entrez le PIN lorsque vous y êtes invité et appuyez sur « OK ». Si tous les codes ont été correctement entrés, votre téléphone sera déverrouillé. Sinon, vous serez invité à réentrer les codes.