Comment changer de carte SIM en gardant son numéro mobile
Le processus de conservation de votre numéro de téléphone portable lors du passage à un nouveau téléphone ou une nouvelle carte SIM varie légèrement selon les fournisseurs, mais ils suivent tous les mêmes étapes de base. Les différences sont que certains fournisseurs facturent des frais pour conserver votre numéro lors d'un changement de carte SIM, et d'autres non. Une chose est sûre : si vous voulez conserver votre numéro lors du changement, vous ne pourrez pas le faire seul. Vous aurez besoin de l'aide d'un représentant du service client.
Matériel nécessaire
- Téléphone portable
- Carte SIM
- Batterie de votre téléphone portable
Instructions
Éteignez votre téléphone et retirez le cache arrière du téléphone.
Retirez la batterie de votre téléphone et vous verrez une petite carte rectangulaire bien ajustée dans votre téléphone.
Retirez la carte SIM de votre téléphone. Vous pourrez glisser la carte avec vos doigts. Certains modèles placent la carte SIM sous un loquet que vous devrez déclipser. Une fois le loquet déclipsé, la carte SIM tombera.
Notez votre numéro de carte SIM sur un papier. Ce sera le numéro à 20 chiffres sur votre carte SIM.
Notez les deux séries de chiffres situées au dos de votre téléphone. Une fois la batterie retirée, vous verrez ces numéros.
Replacez votre carte SIM, la batterie et le cache arrière. La carte SIM ne rentre qu'un seul sens, ne la forcez pas. Si elle ne glisse pas simplement, vous la mettez mal. Assurez-vous d'aligner la puce dorée sur la carte avec les capteurs de votre téléphone.
Allumez votre téléphone.
Appelez votre fournisseur de service (plus simple depuis un autre téléphone) et dites au représentant que vous souhaitez conserver votre ancien numéro lors du changement de carte SIM.
Dites au représentant la marque et le modèle de votre téléphone. Il vous demandera alors votre numéro de carte SIM et les deux séries de numéros sous la batterie. À partir de là, le représentant vous guidera à travers une série de changements de menu sur votre téléphone. Ce processus varie selon le fournisseur et le modèle. Une fois les étapes terminées, votre carte SIM sera activée et vous aurez le même numéro.