Comment activer l'itinérance internationale sur une SIM Touch Mobile

Touch Mobile (TM) est une marque Globe Telecom aux Philippines. L'activation itinérance n'est pas automatique — vous devez l'activer avant le départ.

Check-list avant voyage (À faire aux Philippines)

1. Vérifiez éligibilité : Comptes postpayés en règle. Prépayé : doit avoir ₱100+ crédit et promo active avec allocation itinérance.
2. Activez l'itinérance :
   • App GlobeOne : Compte → Itinérance → Activer.
   • USSD : *143# → Itinérance & Intl → Activer itinérance.
   • SMS : Tapez ROAM ON envoyez au 8080.
   • Appel : 211 (hotline Globe/TM) — agent active.
3. Choisissez promo itinérance (Prépayé) / Forfait (Postpayé) :
   • Prépayé : ROAM SURF (data), ROAM CALL/TEXT — inscrivez via GlobeOne ou *143#.
   • Postpayé : Roam Surf 399/599/999 (plafonds data quotidiens) ou Pay-As-You-Go (cher).
4. Débloquez téléphone : Si appareil non Globe/TM, assurez-vous qu'il est SIM-unlocked.

À l'arrivée à l'étranger

1. Insérez SIM TM. Redémarrez téléphone.
2. Activez Données itinérance dans réglages téléphone.
3. Téléphone sélectionne auto réseau partenaire (Globe a 200+ partenaires). Sinon : Réglages → Réseau → Manuel → Choisissez partenaire (ex: T-Mobile US, Singtel SG, SoftBank JP).
4. Vous recevrez SMS bienvenue avec tarifs/codes numérotation.

Dépannage

• Pas de signal : Basculez Mode Avion. Sélectionnez réseau manuellement. Redémarrez.
• Impossible d'appeler/texter PH : Composez +63 + indicatif (sans 0 initial) + numéro. Ou utilisez *143# pour vérif solde USSD.
• Data ne marche pas : Vérifiez APN : internet.globe.com.ph (généralement auto).

Avertissement critique

L'itinérance Pay-As-You-Go est ruineuse (₱60/min appel, ₱20/SMS, ₱5/15 min data). Inscrivez-vous toujours à une promo. Surveillez usage via GlobeOne.

Si problèmes persistent à l'étranger : Appelez le +632 7730 1000 (hotline internationale Globe, gratuit depuis TM/Globe en itinérance).