Impossible de se connecter à Photobucket sur Droid

Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Photobucket via l'application sur votre Droid, plusieurs options s'offrent à vous avant de contacter le développeur. Bien que rare, ce problème a des étapes de dépannage recommandées par le développeur.

Informations de connexion

Vérifiez que vos identifiants Photobucket sur l'application Droid sont exacts. Cochez « Afficher caractères » pour voir le mot de passe saisi. Si les infos semblent correctes mais l'accès échoue, changez le mot de passe depuis un ordinateur (accès email requis pour réinitialisation). Entrez le nouveau mot de passe dans l'application sur votre téléphone.

Vider le cache

Videz le cache de l'app Photobucket si la connexion échoue encore. Étape recommandée par le développeur pour résoudre problèmes de connexion. Ouvrez la liste des applications installées depuis les paramètres du téléphone. Après avoir sélectionné Photobucket, plusieurs options de gestion apparaissent. Appuyez sur « Vider le cache » et attendez la confirmation. Connectez-vous à l'application.

Connexion réseau

Vérifiez la connexion réseau du Droid si vous recevez une erreur « Connexion réseau » en tentant de vous connecter à Photobucket. Une connexion Wi-Fi ou data cellulaire active est nécessaire. Si active, un indicateur s'affiche en haut de l'écran. Si absent, accédez aux options réseau dans les paramètres. Activez le réseau mobile si inactif.

Désinstaller/Réinstaller l'application

En dernier recours, désinstallez et réinstallez Photobucket. Si l'échec de connexion est dû à un bug logiciel, la désinstallation peut aider. Désinstallez depuis la liste applications dans « Paramètres ». Redémarrez le téléphone. Au redémarrage, réinstallez depuis l'Android Market. La dernière version sera installée.