Impacts sociaux de l'utilisation des téléphones mobiles

Relations

Les mobiles augmentent la connectivité (proche et lointaine) et réduisent les moments d'indisponibilité. Selon Kate Fox (Social Issues Research Centre), ils facilitent les « bavardages thérapeutiques » et servent de « bouée de sauvetage sociale ». On peut désormais parler en marchant dans la rue ou assis au café, sans présence physique.

Travail et entreprise

Une étude 2007 de l'Australian National University montre que près de la moitié des interrogés estiment impossible ou difficile de travailler sans mobile. La moitié l'utilise pour le pro pendant les vacances, brouillant vie pro/perso. La moitié note une charge de travail accrue, mais plus de la moitié une productivité accrue.

Impact démographique

Personnes âgées (surtout à mobilité réduite) : moins d'isolement, pas besoin de visites pour garder le contact. Enfants/ados : développement de l'autonomie. 30 % des parents laisseraient leur enfant sortir plus tard s'il a son mobile (étude ANU 2007).

Types de communication

Appels, SMS, messagerie instantanée, email. Les rendez-vous s'organisent par texte/email au lieu d'appels. Le SMS permet des conversations discrètes en public. Les smartphones ajoutent l'accès aux réseaux sociaux, multipliant les canaux.