Message d'erreur « Utilisez une batterie authentique » sur LG Chocolate
Le téléphone mobile LG Chocolate est un téléphone axé sur les médias, supporté par Verizon Wireless. Ses fonctionnalités se concentrent sur la capacité à stocker et lire de la musique même pendant l'exécution d'autres tâches sur le téléphone. C'était un téléphone populaire pour les clients Verizon Wireless, mais beaucoup ont rencontré une erreur simplement connue sous le nom de « Utilisez une batterie authentique ». La plupart du temps, vous pouvez résoudre le problème vous-même avec un peu de nettoyage à l'aide d'une solution ménagère courante.
Problème
La plupart des utilisateurs rencontrent ce message d'erreur après avoir chargé le LG Chocolate pour la première ou la deuxième fois. La batterie ne se charge généralement pas complètement ou ne tient pas la charge normalement. Après avoir débranché l'appareil de la prise ou en essayant d'utiliser le téléphone, le LG Chocolate affiche un message d'erreur demandant « Veuillez utiliser une batterie authentique » avant de s'éteindre lui-même.
Démontage
Pour résoudre le problème, vous devez d'abord retirer la batterie du téléphone LG Chocolate. Éteignez l'appareil et attendez quelques secondes. Déclipsez le cache de la batterie à l'arrière de votre LG Chocolate et mettez-le de côté. Retirez la batterie vers le haut et hors du téléphone, en la mettant également de côté.
Nettoyage de la batterie
Généralement, quelque chose de collant ou un liquide étranger a contaminé les plaques métalliques qui conduisent l'électricité de la batterie, causant l'erreur. Imbibez quelques cotons-tiges d'alcool à friction. En utilisant la pointe humide du coton, nettoyez soigneusement les plaques métalliques sur la batterie et sur le LG Chocolate. Utilisez plusieurs cotons-tiges si nécessaire pour enlever toute saleté ou collant des plaques de contact. Laissez les plaques sécher complètement avant de remettre la batterie et de rallumer le LG Chocolate.
Problèmes persistants
Si vous continuez à avoir des problèmes avec l'erreur « Utilisez une batterie authentique », vous avez quelques options. Certaines personnes ont trempé la batterie dans un petit bol d'alcool à friction pendant une heure et l'ont laissée sécher complètement avant de la remettre. C'est considéré comme un piratage pour le réparer de cette façon, et cela annule la garantie. Verizon Wireless préfère que vous les contactiez directement, soit en vous rendant au magasin local, soit en appelant le service client au 800-922-0204 pour obtenir de l'aide.