Comportement erratique de l'écran tactile sur Samsung Instinct

Si vous rencontrez un comportement erratique de l'écran tactile sur votre Samsung Instinct Sprint, cela peut rendre le téléphone inutilisable. Vous devrez peut-être régler la sensibilité tactile ou le recalibrer. Selon la cause, un hard reset peut être nécessaire.

Sensibilité tactile

Un comportement erratique peut venir d'un mauvais réglage de la sensibilité tactile (pression nécessaire pour que le téléphone réagisse). Accédez aux réglages : Principal → Paramètres → Général → Sensibilité tactile. Glissez la barre à gauche pour diminuer, à droite pour augmenter. Appuyez sur Terminé et testez.

Calibration

Parfois, il faut recalibrer l'Instinct. La calibration ajuste la réactivité à votre toucher. Accédez aux paramètres → Général → Calibration → OK après avoir lu les instructions. Touchez le centre de chaque cible (crosshair) qui apparaît à l'écran. Continuez jusqu'au message de confirmation.

Réinitialisation matérielle (Hard Reset)

Si l'écran tactile continue à avoir des problèmes, un hard reset peut être nécessaire. Il remet le téléphone aux réglages d'usine par défaut. Toutes les données stockées sont effacées. Sauvegardez vos données avant. Accédez aux paramètres → Réinitialiser → Réinitialiser les paramètres. Notez le code affiché, appuyez sur Continuer. Entrez le code et appuyez sur Terminé. Testez au redémarrage.

Appareil de remplacement

Si l'Instinct continue à avoir un comportement erratique, un remplacement peut être nécessaire. Généralement gratuit si les problèmes ne viennent pas d'une mauvaise utilisation et que vous avez l'assurance mobile. Si acheté il y a moins de 90 jours, retournez-le au revendeur. Sans assurance, l'opérateur peut exiger le prix complet pour un remplacement.