Comment dépanner un Samsung S30

Dépanner votre Samsung S30 peut vous éviter d'attendre le support technique par téléphone. Problèmes : applications qui gèlent, qualité d'appel médiocre → mise à jour logicielle peut résoudre. Si impossible d'accéder à une application dépendant des données ou d'ouvrir le navigateur web, mettre à jour le profil de données peut aider. Si problèmes persistent, réinitialisation aux paramètres d'usine.

Mise à jour logicielle

1. Appuyez sur « Accueil » pour voir l'écran d'accueil.
2. Touchez « Principal », puis « Réglages ».
3. Touchez « Général », puis « Mise à jour logicielle ».
4. Attendez la recherche de mises à jour disponibles.
5. Touchez « Mettre à jour » et attendez le téléchargement et l'installation.

Mise à jour du profil de données

6. Appuyez sur « Accueil ». Touchez l'icône « Principal ».
7. Touchez « Réglages », puis « Général ».
8. Touchez « Mettre à jour le profil de données » et attendez la fin.
9. Redémarrez votre téléphone après retour à l'écran d'accueil.

Réinitialisation du téléphone

10. Appuyez sur « Accueil » pour voir l'écran d'accueil.
11. Touchez « Principal », puis « Réglages ».
12. Touchez « Réinitialiser », puis « Réinitialiser réglages ». Lisez l'avertissement.
13. Touchez « Continuer » et entrez le code de verrouillage à 4 chiffres (fourni dans l'avertissement).
14. Touchez « Terminé » et attendez le redémarrage.