Pourquoi j'entends des interférences sur mon Droid ?

Vous pouvez rencontrer des interférences sur votre Motorola Droid pour diverses raisons, la plupart étant hors de votre contrôle. Sorti en novembre 2009, le Droid, également connu sous le nom de Milestone, existe en modèles GSM (Global System for Mobile Communication) et CDMA (Code Division Multiple Access) compatibles avec chacun des réseaux des principaux fournisseurs de services sans fil nationaux.

Opérateurs

Au moment de la publication, AT&T et T-Mobile sont les seuls fournisseurs de services sans fil nationaux qui exploitent des réseaux GSM, tandis que Verizon Wireless et Sprint sont les seuls opérateurs nationaux à exploiter des réseaux CDMA. Les deux technologies de réseau peuvent causer des interférences lors de l'utilisation du Motorola Droid, en particulier lorsque le téléphone est utilisé dans des endroits contenant beaucoup d'équipements radio, tels que les hôpitaux et les commissariats de police. Les téléphones GSM et CDMA, y compris le Droid, transmettent sur les fréquences radio de 850, 900, 1 800 et 1 900 MHz, qui peuvent subir des interférences d'autres appareils fonctionnant sur des fréquences proches de celles-ci. Contrairement à d'autres appareils radio, comme les talkies-walkies, les fréquences radio du Droid ne peuvent pas être ajustées. Se déplacer dans une zone exempte d'interférences radio peut être votre seule solution dans ces situations.

Problèmes de réseau

Les tours cellulaires agissent comme des stations relais pour les transmissions cellulaires et peuvent être à l'origine de problèmes d'interférences lors de l'utilisation d'un téléphone mobile, tel que le Motorola Droid. Lorsque les tours cellulaires subissent des volumes de trafic élevés ou des intempéries, les transmissions cellulaires sont soit détournées vers les tours voisines, soit conservées pour une transmission future une fois que la situation causant les problèmes de transmission a été résolue. Si la tour tente de détourner la transmission de votre téléphone vers une autre tour, le flux de données qui compose votre transmission peut se fragmenter et s'intégrer avec la transmission d'un autre appareil. C'est une occurrence qui peut se produire lors de l'accès au réseau sans fil 2G avec le protocole GPRS (General Packet Radio Access) du Droid. Régler les paramètres réseau du Droid pour n'accéder qu'au réseau 3G peut résoudre les problèmes d'interférences que vous rencontrez, sinon, vous devrez simplement être patient jusqu'à ce que la situation soit rectifiée.

Problèmes internes

Les interférences de votre Motorola Droid peuvent en fait être un problème avec les composants internes de l'appareil, tels que son antenne ou son écouteur. Si vous suspectez que c'est le problème, contacter le fabricant ou votre fournisseur de services sans fil vous aidera à déterminer si le problème d'interférence est causé par un composant interne. Vous devrez peut-être envoyer l'appareil en réparation ou, si les dommages sont importants, acheter un nouvel appareil.

Considérations

Contrairement à la croyance populaire, les problèmes d'interférence de votre Droid ne sont pas liés aux interférences de fréquence Wi-Fi ou Bluetooth. Au moment de la publication, les normes 802.11a, 802.11b, 802.11g et 802.11n composent la famille Wi-Fi pour le réseau sans fil et fonctionnent sur la fréquence radio de 2,4 GHz, sauf le protocole 802.11a, qui utilise la fréquence de 5 GHz. La technologie Bluetooth utilise également la fréquence de 2,4 GHz, mais est conçue pour coexister avec le Wi-Fi, et non pour créer des interférences.