Différence entre appels privés et appels masqués

La distinction entre appels privés et appels masqués est facile à comprendre. Votre téléphone sonne et l'identifiant de l'appelant affiche « Appel privé » ou « Appel masqué ». Vous ne savez pas toujours ce que cela signifie. Heureusement, les opérateurs suivent des standards précis pour les appels privés et masqués sur les lignes fixes et mobiles. Il existe deux types de masquage d'identifiant : par appel et par ligne.

Appel privé

L'identifiant affiche « Appel privé ». L'appelant a choisi de garder son numéro confidentiel, il ne s'affichera donc pas sur les écrans des destinataires. Si vous recevez un tel appel, seul « Appel privé » apparaît. Vous ne saurez qui appelle qu'en décrochant. Si des proches ont activé cette option, l'appelant pourrait être connu. Contactez votre opérateur pour activer « Appel privé » sur votre ligne.

Masquage d'identifiant par appel

Vous pouvez choisir le masquage par appel ou par ligne. C'est une protection pour vos appels sortants. Vous êtes peut-être un professionnel occupé qui ne souhaite pas que son numéro s'affiche chez ses clients ou patients, ou vous avez besoin de vous protéger de certaines personnes. Avec le masquage par appel, votre nom et numéro ne s'affichent pas chez le destinataire. C'est un blocage unique pour un numéro spécifique, désactivé dès que vous raccrochez. Impossible d'activer ce masquage vers le 911 ou les numéros 800.

Masquage d'identifiant par ligne

Pour empêcher l'affichage de votre identité sur tous vos appels sortants, contactez votre opérateur pour souscrire au service de masquage par ligne. Une fois activé, aucun de vos appels n'affichera votre nom ou numéro. Là aussi, le 911 et les numéros 800 sont exclus.

Rejet des appels anonymes

Vous pouvez rejeter les appels de personnes ayant masqué leur numéro. Ce service vous protège : vous n'êtes pas obligé de répondre à quelqu'un qui cache délibérément son identité. Votre opérateur rejette automatiquement les appels dont le nom ou le numéro de l'appelant est volontairement bloqué. Contactez votre opérateur pour activer ce service.