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Comment récupérer un appel supprimé sur mon téléphone Sprint

La plupart des téléphones conservent une liste des appels émis, reçus ou manqués. Cependant, la liste est généralement limitée à un nombre fixe selon l'espace de stockage disponible. Si vous avez supprimé un numéro entrant de la liste d'appels, vous pouvez encore le récupérer si Sprint est votre opérateur. Sprint permet à ses clients d'accéder à leur historique d'appels via leur compte en ligne.

Instructions

  1. Lancez un navigateur Web et allez sur Sprint.com.

  2. Cliquez sur « Se connecter/S'inscrire » en haut à droite, entrez votre identifiant et mot de passe, cliquez « Se connecter ». Si vous n'avez pas de compte, cliquez « S'inscrire maintenant ! » et remplissez les champs de la page de création de profil Sprint.com. Cliquez « Soumettre » pour créer votre compte. Vos nouveaux identifiants sont envoyés à votre email. Connectez-vous sur la page d'accueil Sprint.

  3. Cliquez sur « Mon compte », puis « Voir ma facture » dans la section « Votre facture ».

  4. Cliquez sur « Pour détails appels : Cliquez ici » en bas de l'état mensuel. La page « Détails des appels » s'ouvre.

  5. Cliquez sur « Date facture », puis sélectionnez la date à laquelle vous avez reçu l'appel. Faites défiler la liste jusqu'au numéro. L'heure de l'appel est aussi affichée à côté du numéro.

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