Mon email reste bloqué dans la boîte d'envoi sur Android
Android offre multiples options de messagerie : Gmail (compte Gmail) ou Email (POP3/IMAP autres). Si vos emails restent dans la boîte d'envoi, vérifiez ces causes courantes.
Solutions de base
- Connexion Internet : Sans connexion, emails restent en attente. Vérifiez icône réseau (barre d'état) : « E », « 3G », « 4G », « 5G » verts = actif ; gris/blancs = inactif. Wi-Fi : icône triangle vert. Si pas de data : meilleur emplacement ou contactez opérateur. Redémarrez le téléphone.
- Mode Avion : Vérifiez qu'il n'est pas activé involontairement.
- Données en arrière-plan : Paramètres > Réseau et Internet > Utilisation données > Données en arrière-plan (activé).
Renvoyer manuellement
Parfois l'email reste bloqué si envoyé sans connexion puis connexion rétablie. Solution : ouvrez l'email dans « Boîte d'envoi » et appuyez « Envoyer ». Avec connexion active, cela fonctionne généralement.
- Gmail : Menu (☰) > Boîte d'envoi > ouvrir mail > Envoyer
- Email (app native) : Menu > Dossiers > Boîte d'envoi > « Envoyer messages sortants » (tout) ou mail par mail
- Android ancien (2.3 Gingerbread) : Menu > « Aller aux libellés » / « Dossiers »
Synchronisation manuelle
L'app ne synchronise pas toujours auto. Forcez-la :
- Android récent (10+) : Icône « Actualiser » (flèche circulaire) dans boîte de réception
- Ancien : Menu > Paramètres > Actualiser
Synchronisation automatique
Si « Données en arrière-plan » ou « Synchronisation auto » désactivés, emails n'envoient pas. Paramètres > Comptes > Synchronisation auto (activé). « Données en arrière-plan » contrôle « Synchronisation auto ». Désactivé = économie data (sync seulement Wi-Fi). Activez temporairement pour corriger, puis désactivez si souhaité.
Outil Google : Dépannage synchronisation Gmail
Autres causes
- Pièce jointe trop volumineuse (limite 25 Mo Gmail, variable autres)
- Destinataire invalide / serveur destinataire indisponible
- Quota stockage Gmail/serveur atteint
- Application corrompue : Vider cache/data (Paramètres > Apps > Gmail/Email > Stockage)
- Compte mal configuré : Supprimer et réajouter le compte