Comment remplacer un téléphone portable endommagé en gardant son forfait
Quand votre téléphone est irrécupérable, pas de panique : pas besoin de nouveau contrat ou changer de forfait pour un nouveau téléphone. Achetez-en un compatible et activez-le. Seule restriction : compatibilité avec votre opérateur.
Éléments nécessaires
- Contrat téléphone portable actif
Instructions
- Contactez le service client ou allez en boutique : Si sous garantie (demandez à l'opérateur), ils peuvent remplacer immédiatement. Vous enverrez probablement le téléphone endommagé à un centre de réparation pour refurb. L'opérateur fournit boîte et étiquette d'expédition.
- Achetez un nouveau téléphone : Si hors garantie et vous voulez un remplacement (pas réparation), achetez-en un. Prix fort chez l'opérateur, ou occasion via sites d'enchères/annonces. Si achat hors opérateur : vérifiez compatibilité AVANT.
- Activez le téléphone : Chaque opérateur a sa méthode. Service client ou boutique. Activation en cours de contrat généralement gratuite, mais vérifiez.