Pourquoi la réception du téléphone portable fluctue-t-elle ?

Un signal mobile fluctuant peut causer des appels manqués ou coupés et une perte de productivité — et souvent, la raison d'un signal faible n'est pas directement sous votre contrôle, ce qui rend le problème encore plus frustrant. De nombreuses raisons d'un signal fluctuant sont d'ordre environnemental et ne peuvent être résolues qu'en changeant de lieu — et dans certains cas, en changeant d'opérateur. Cependant, changer la façon dont vous utilisez votre téléphone peut résoudre certains problèmes de signal.

Interférences

Les facteurs environnementaux peuvent réduire la force du signal d'un téléphone mobile. Par exemple, votre signal peut s'affaiblir ou disparaître lorsque vous êtes dans un ascenseur ou que vous conduisez à travers un tunnel, et augmenter à nouveau lorsque vous êtes dans une zone dégagée à l'extérieur. Les bâtiments et une forte couverture d'arbres peuvent également obstruer un signal cellulaire.

Antenne couverte

Chaque téléphone mobile a une antenne interne ou externe qui échange des données avec l'antenne-relais la plus proche. Si vous couvrez l'antenne avec votre main, la force du signal chutera. La bande métallique autour de l'extérieur de l'Apple iPhone 4 est un exemple d'antenne externe ; si vous tenez le téléphone d'une manière qui couvre une grande partie de l'antenne, vous pouvez provoquer la coupure d'appels en raison de la perte de signal. Dans certains cas, vous pouvez atténuer ce problème en plaçant le téléphone dans un support qui vous empêche de toucher l'antenne directement.

Distance par rapport à l'antenne

En conduisant, vous pouvez remarquer que la force de votre signal chute temporairement puis augmente à nouveau. Lorsque la distance par rapport à l'antenne-relais à laquelle votre téléphone est connecté augmente, la force du signal de votre téléphone chutera. À mesure que vous vous rapprochez d'une autre antenne, un appel actif sera transféré vers la nouvelle antenne et votre force de signal augmentera à nouveau. Si vous n'habitez pas près d'une antenne, vous pouvez constater que la force de votre signal à la maison est toujours mauvaise. Le site web de votre opérateur cellulaire a une carte de couverture que vous pouvez consulter pour voir où la couverture de ce réseau est la meilleure. Dans certains cas, il peut être nécessaire de changer de réseau pour une meilleure performance. Si ce n'est pas une option, l'installation d'un répéteur cellulaire à votre domicile ou entreprise peut augmenter la force du signal.

Batterie faible

La batterie d'un téléphone peut se vider rapidement dans une zone où la force du signal est faible. Si la batterie de votre téléphone est dans un état de faible puissance, elle peut être incapable d'obtenir un signal adéquat pour que vous puissiez passer et recevoir des appels. Chargez la batterie complètement et essayez d'éviter de laisser le téléphone tomber dans un état de faible puissance.