Que faire si l'écran de mon téléphone se fissure ?

Un écran de téléphone portable fissuré peut signifier n'importe quoi, d'un défaut cosmétique à un téléphone inutilisable. Les dommages semblent encore pires si la fissure est sur un écran tactile. Bien qu'un protecteur d'écran puisse offrir une solution temporaire dans certains cas, l'écran devra éventuellement être réparé, ce qui peut être coûteux.

Garantie

Certaines garanties, plans de protection et garanties prolongées incluront la réparation d'un écran de téléphone fissuré à peu ou pas de frais supplémentaires, même si la fissure est le résultat d'un accident. Ces garanties et plans de protection sont souvent nuls, cependant, si des tentatives ont été faites pour réparer le téléphone. N'essayez pas de démonter ou de réparer le téléphone avant de vérifier si le téléphone est couvert par une garantie ou un plan de réparation qui couvrira le remplacement de l'écran.

Protection par carte de crédit

Même si la garantie ou le plan de protection ne couvrira pas le remplacement de l'écran du téléphone, certaines compagnies de carte de crédit le feront, si le téléphone a été acheté avec la carte. Contactez la compagnie de carte de crédit utilisée pour acheter le téléphone pour savoir si une quelconque couverture est fournie pour les articles endommagés après l'achat. Comme pour la garantie, n'essayez pas de réparer l'écran avant de contacter la compagnie de carte de crédit ou toute couverture en vigueur pourrait être annulée.

Assurance

L'assurance habitation et l'assurance locataire couvrent parfois la réparation ou le remplacement d'articles électroniques et autres possédés par le titulaire de la police. Vérifiez si une telle couverture s'applique en examinant la police d'assurance ou en contactant la compagnie d'assurance. Une franchise pourrait s'appliquer, mais elle peut encore être moins chère que le coût de la réparation ou du remplacement du téléphone.

Opérateur de service cellulaire

Bien que la plupart des opérateurs de services cellulaires ne soient pas susceptibles de réparer des téléphones non couverts par une garantie ou un plan de protection, ils sont parfois disposés à remplacer les téléphones endommagés par des modèles reconditionnés. De plus, certains opérateurs permettront un échange anticipé pour un nouveau téléphone si le client est à quelques mois ou semaines de la mise à niveau normale prévue. Un agent de service client utile peut être en mesure de trouver une solution à faible ou aucun coût. Sinon, l'opérateur peut fournir des informations et des estimations de réparation.

Faites-le vous-même

Réparer un écran de téléphone portable n'est ni facile ni bon marché. Les outils et fournitures seuls peuvent coûter jusqu'à 200 $, ce qui pourrait aller loin vers un nouveau téléphone. La fissure dans l'écran ne peut pas être réparée. L'écran entier doit être remplacé. Les kits d'écran de remplacement et les outils de réparation sont disponibles dans certains magasins d'électronique et sur des sites web. Dans la plupart des cas, cependant, les réparations faites soi-même annulent la garantie et tout problème futur qui pourrait survenir avec le téléphone ne sera pas couvert par la garantie ou le plan de protection.