Comment convertir un forfait Vodafone Postpayé en Prépayé
Vodafone est un opérateur mobile présent dans plusieurs pays, dont le Royaume-Uni et l'Inde. Les utilisateurs postpayés sont ceux avec des contrats annuels (ou pluriannuels). Ces utilisateurs sont facturés mensuellement pour les frais engagés lors du cycle de facturation précédent. Par contraste, les utilisateurs prépayés ne sont pas facturés mensuellement. Ces utilisateurs ajoutent des minutes à leur compte quand ils le souhaitent. Cependant, lorsque les minutes s'épuisent sur les lignes prépayées, les utilisateurs doivent « recharger » les appareils pour ajouter des minutes à ces lignes. Les utilisateurs peuvent passer de postpayé à prépayé en remplissant le formulaire de migration.
Instructions
- Téléchargez et complétez le formulaire de migration Vodafone Postpayé vers Prépayé (voir Ressources). Imprimez le document depuis votre imprimante personnelle en cliquant sur « Fichier » et « Imprimer ». Assurez-vous que votre imprimante est connectée et allumée avant d'appuyer sur « Fichier » et « Imprimer ». Soyez prêt à indiquer votre nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte pour compléter le formulaire. Ces informations sont disponibles sur votre relevé de facturation mensuel.
- Localisez un magasin de détail Vodafone local dans votre région (voir Ressources). Apportez votre téléphone actuel, la facture la plus récente, un moyen de paiement (comme une carte de crédit ou de débit) et le formulaire complété au magasin pendant les heures d'ouverture. Demandez à migrer de votre forfait postpayé actuel vers un forfait prépayé. Assurez-vous que l'agent vous aide à ajouter des minutes au compte pendant que vous êtes dans le magasin. Soyez prêt à payer ces minutes avec le moyen de paiement que vous avez apporté.
- Testez la ligne après que l'agent l'a convertie pour vous en passant un appel. Si nécessaire, ajoutez des minutes à votre compte prépayé (voir Ressources). Sélectionnez votre forfait minutes, entrez vos informations de facturation et effectuez l'achat en ligne.