Comment rétablir l'affichage normal quand l'écran du téléphone est flou
Vous remarquez parfois que l'écran de votre téléphone est flou ou déformé. Plusieurs causes : chute dans l'eau, chute au sol. Si le téléphone a un problème matériel non résolu par une réinitialisation, il faudra une réparation physique. L'écran a probablement un problème matériel si, après réinitialisation, il reste flou. Avant réparation, plusieurs étapes peuvent rétablir l'affichage.
Instructions
- Inspectez l'appareil pour dégâts d'eau/liquide. Retirez le cache batterie pour localiser l'autocollant indiquant l'exposition à l'eau. S'il a viré du blanc à une autre couleur, l'appareil a subi des dégâts d'eau. Si l'écran est flou à cause de l'eau, une réinitialisation ne le réparera pas (problème matériel, pas logiciel). Apportez-le en boutique de votre opérateur pour réparation. Prévoyez frais de réparation/remplacement, surtout si hors garantie. L'opérateur vous dira si c'est le cas.
- Séchez votre téléphone s'il a été mouillé. Retirez batterie et excès d'eau. Appuyez doucement sur l'écran pour chasser l'eau si nécessaire. Laissez sécher téléphone et batterie dans un endroit sec (ex: rebord de fenêtre fermée). Pas près d'une source de chaleur (four, radiateur). Laissez sécher 2 à 3 jours et rallumez.
- Effectuez une « réinitialisation douce » (soft reset). L'écran peut s'éclaircir avec un simple redémarrage. Cela redémarre le téléphone sans effacer vos données. Éteignez en maintenant « Marche/Arrêt » quelques secondes. Retirez cache batterie et batterie. Remettez après quelques secondes. Rallumez.
- Effectuez une « réinitialisation complète » (hard reset) pour restaurer l'état d'usine. Cela efface toutes les données. Utilisez cette option si vous avez exclu les dégâts d'eau et que le soft reset n'a pas marché. Les instructions varient selon l'appareil.