Comment dépanner un SGH-A867
Dépanner votre téléphone portable à écran tactile Samsung SGH-A867 vous aide à résoudre rapidement les problèmes vous-même sans contacter le support technique. Les problèmes couramment rencontrés comme le gel et la mauvaise qualité d'appel peuvent être résolus avec une réinitialisation douce (soft reset) ou une réinitialisation générale (master reset). Une réinitialisation douce ne change pas les paramètres de votre téléphone. Une réinitialisation générale restaure les paramètres de votre téléphone aux valeurs par défaut. Les réinitialisations douce et générale n'effacent aucune des données de votre téléphone. Si vous avez des problèmes pour accéder à une application, ajuster vos paramètres peut résoudre le problème.
Instructions
Réinitialisation douce (Soft reset)
Appuyez longuement sur le bouton « Alimentation » du téléphone mobile SGH-A867.
Attendez que l'appareil s'éteigne.
Appuyez longuement sur le bouton « Alimentation » jusqu'à ce que le téléphone s'allume.
Déverrouillage des applications
Appuyez sur « Menu » sur le SGH-A867. Appuyez sur « Mes affaires », puis sur « Jeux et applications ».
Appuyez sur l'application inaccessible, puis sur « Plus ».
Appuyez sur « Déverrouiller » et entrez votre code de verrouillage à quatre chiffres.
Réinitialisation générale (Master reset)
Appuyez sur « Menu » en visualisant l'écran d'accueil du SGH-A867.
Appuyez sur « Paramètres », puis sur « Réinitialiser les paramètres ».
Cochez la case « Tout » et appuyez sur « Réinitialiser ».
Entrez votre code de verrouillage à quatre chiffres. Si vous n'avez pas établi de code de verrouillage, vous devrez en sélectionner un.
Appuyez sur « Oui » pour confirmer que vous voulez réinitialiser le téléphone. Attendez que le téléphone redémarre.