Comment dépanner un Samsung SGH-T919 (Behold)
Le SGH-T919, connu sous le nom de Samsung Behold, est un mobile à écran tactile qui se connecte au réseau data pour vérifier les mises à jour logicielles, qu'il télécharge et installe automatiquement. La plupart des problèmes se résolvent par une mise à jour logicielle, une réinitialisation des réglages ou une réinitialisation complète (master reset). La réinitialisation des réglages (« soft reset ») restaure les paramètres d'usine sans toucher aux médias. La réinitialisation complète efface toutes les données.
Instructions
- Étape 1 : Branchez le câble de charge sur le port gauche du téléphone et sur une prise secteur. Votre téléphone peut simplement manquer de batterie : il s'éteint quand la charge est trop faible et ne redémarre pas quand on appuie sur le bouton d'alimentation.
- Étape 2 : Sur l'écran d'accueil, appuyez sur « Menu » > « Paramètres » > « Mise à jour logicielle ». Une mise à jour peut corriger des erreurs du logiciel actuel.
- Étape 3 : « Menu » > « Paramètres » > « Réinitialiser les réglages » > « Réinitialiser les réglages » > « Tout » (profil sonore, affichage, paramètres téléphone) > « Réinitialiser ». Attendez le redémarrage et le retour à l'écran principal.
- Étape 4 : « Menu » > « Paramètres » > « Réinitialiser les réglages » > « Réinitialisation complète ». Entrez votre mot de passe. Appuyez sur « Oui » pour confirmer : cela efface tous les réglages et médias et restaure les paramètres d'usine.