Les avantages de la communication mobile
La communication mobile s'est tellement répandue que le nombre total d'abonnements mobiles atteignait 4,6 milliards selon l'agence des télécoms de l'ONU. Difficile d'imaginer une telle adoption sans avantages majeurs. Certains gèrent leur vie entière depuis leur smartphone.
Social
Autrefois, l'interaction sociale se limitait aux rencontres physiques ou à la correspondance écrite. Le téléphone fixe a permis de socialiser à distance, mais seulement près d'une prise. La communication mobile permet à quiconque de socialiser avec n'importe qui, depuis presque n'importe où. En plein milieu de journée, en allant déjeuner, on peut appeler ou texter quelqu'un à l'autre bout du monde. Le SMS offre une socialisation plus rapide et efficace, surtout chez les ados. Un rapport CNN de 2010 montrait qu'un tiers des adolescents envoient plus de 100 SMS par jour en moyenne.
Professionnel
La communication mobile permet aux professionnels de joindre collègues, équipes et partenaires à tout moment. C'est un atout majeur pour les affaires internationales. En déplacement, un cadre reste joignable quasi instantanément, où qu'il soit. Cela a considérablement accéléré le rythme des affaires. Une étude de l'Université de Nouvelle-Angleterre a montré qu'en plus d'augmenter la pression des délais, le mobile aide à équilibrer vie pro et vie perso. 21 % des appels reçus étaient professionnels, prouvant que l'appareil aide au travail mais reste principalement personnel.
Urgences
Les urgences sont bien mieux gérées depuis que la communication mobile est abordable. La plupart des gens ont un mobile en permanence. En cas de panne, accident ou malaise, il suffit de sortir son téléphone pour appeler les secours. Les temps de réponse sont bien plus courts qu'à l'époque où il fallait d'abord repérer le problème, puis trouver un téléphone. Selon le Pew Internet & American Life Project, 74 % des Américains ont utilisé un mobile en situation d'urgence.
Internet
La communication mobile ne se limite plus à la voix. Selon CNN, environ 17 % des Américains utilisaient un smartphone en 2010. En plus d'appeler en déplacement, ils accèdent à un réseau data : email, gestion de fichiers, réseaux sociaux et multiples applications selon la plateforme.