Comment savoir si un Verizon EnV3 est sous garantie
Les contrats mobiles sont complexes, sans compter garanties et assurances. Verizon Wireless a plusieurs programmes d'assurance et types de garantie : difficile de savoir si votre EnV3 (ou autre) sera remplacé ou réparé en cas de panne. Voici comment vérifier.
Ce dont vous avez besoin
- Téléphone Verizon EnV3
- Facture de téléphone
- Reçu ou boîte du téléphone
- Ordinateur avec connexion Internet
Instructions
- Étape 1 : Vérifiez votre facture. Les programmes « Total Equipment Coverage » et « Extended Warranty » de Verizon sont facturés mensuellement. Si vous voyez ces frais, votre téléphone a une garantie prolongée.
- Étape 2 : Regardez la date d'achat sur le reçu ou la boîte. Si le téléphone tombe en panne (sans faute de votre part) et a moins d'un an, il est sous garantie constructeur : apportez-le en boutique Verizon pour réparation.
- Étape 3 : Appelez la hotline Verizon Wireless si vous n'avez ni reçu ni boîte. Numéro national :
1-800-2-JOIN-IN(256-4646). Un conseiller peut vérifier la garantie constructeur à partir de votre numéro. - Étape 4 : Rendez-vous en boutique Verizon pour vos questions précises. Trouvez les adresses sur le site Verizon Wireless.