Comment savoir si mon téléphone est encore sous garantie
Votre téléphone a subi un choc (chute, toilettes, toit de voiture...). Avant d'en racheter un, vérifiez s'il est encore sous garantie et si le dommage est couvert.
Documents nécessaires
- Facture d'achat du téléphone
- Garantie constructeur
Instructions
Retrouvez facture et livret garantie dans la boîte d'origine. (Gardez-les à l'avenir.) La plupart des constructeurs garantissent 12 mois max à partir de l'achat.
Si papiers perdus, allez sur le site du constructeur. Il demandera peut-être l'IMEI (International Mobile Equipment Identity) : sous la batterie ou sur étiquette sous la coque arrière. Ce numéro identifie votre téléphone et permet de vérifier la garantie.
Appelez le constructeur si pas d'Internet ou préférez le téléphone. L'IMEI sera quand même nécessaire.