Comment trouver mon code PUK

Le code PUK de votre téléphone est un code spécifique à la carte SIM, attribué par l'opérateur. Si vous entrez un mauvais code PIN trois fois, la SIM se bloque et le téléphone devient inutilisable. Un message « Entrer code PUK » apparaît. Le code PUK est disponible auprès de votre opérateur.

Instructions

1. N'essayez pas de deviner le code PUK. Trois (parfois cinq) erreurs bloquent définitivement la SIM, qui devra être remplacée.
2. Connectez-vous à votre compte client en ligne. Identifiez-vous avec vos identifiants. Certains opérateurs incluent le code PUK dans les infos du compte en ligne.
3. Cliquez sur « Téléphone » ou « Appareil » (nom variable selon opérateur). Vous accéderez aux infos de votre mobile.
4. Cherchez « Débloquer carte SIM » ou toute option SIM. Si un lien « débloquer » existe, suivez les instructions exactement pour débloquer votre SIM.
5. Appelez votre opérateur si le PUK n'est pas en ligne. Préparez-vous à prouver votre identité (adresse facturation, email, numéro de SIM). Une fois vérifié, l'opérateur vous donnera le PUK. Si possible, entrez-le pendant l'appel pour gagner du temps en cas d'échec.