Comment trouver son code PUK (débloquage carte SIM)
PUK (Pin Unlock Key) = code 6-8 chiffres attribué à votre carte SIM par l'opérateur. Après 3 codes PIN erronés, téléphone verrouillé, demande le PUK. L'opérateur vous le donne.
Récupération
- Connectez-vous à votre espace client en ligne. Cherchez « Débloquer carte SIM » ou « Réinitialiser SIM ». Si dispo, suivez la procédure pour obtenir le PUK.
- Sinon : appelez le service client. Dites : « Mon téléphone demande un code PUK ». Fournissez infos identité : adresse, date naissance, 4 derniers chiffres SSN (ou équivalent pays).
- Saisissez le PUK communiqué pendant l'appel pour valider qu'il fonctionne avant de raccrocher.
Note : Après 10 PUK erronés, la SIM est définitivement détruite. Ne devinez pas.