Comment trouver le code MSL (Master Subsidy Lock) de son mobile

Le code MSL (Master Subsidy Lock) débloque le téléphone pour un autre réseau. Sur certains réseaux (ex. Sprint), il active aussi un nouvel appareil. Ex. : Samsung > formulaire « Activer un nouveau téléphone » sur site Sprint = code MSL. Autres opérateurs : appelez le service client.

Démarche

1. Retirez la batterie. Notez le numéro ESN (étiquette compartiment batterie). Nécessaire pour le service client.
2. Remettez la batterie, allumez. Composez 611 + Appel = service client opérateur.
3. Demandez le code MSL et la procédure de saisie. Donnez l'ESN. L'agent vérifiera identité, facturation, et demandera la raison (ex. : voyage à l'étranger, besoin d'utiliser une SIM locale).
4. Suivez les instructions de saisie du code MSL (diffèrent selon modèle).