Comment effectuer une réinitialisation matérielle (hard reset) sur un téléphone portable
Une réinitialisation matérielle peut résoudre des problèmes de téléphone, de qualité d'appel ou d'accès Internet. Sur iPhone ou Android, toutes les données sont effacées. Sur BlackBerry, les données restent intactes. La réinitialisation matérielle doit être une dernière étape de dépannage.
iPhone
Appuyez sur le bouton Home. Touchez « Réglages ».
Sélectionnez « Général » puis « Réinitialiser ».
Choisissez « Réinitialiser tous les réglages » et entrez votre code d'accès si défini.
Appuyez sur « Réinitialiser l'iPhone » et attendez le redémarrage.
BlackBerry
Retirez le cache et la batterie du BlackBerry alors qu'il est allumé.
Remettez la batterie après au moins une minute.
Attendez le redémarrage du BlackBerry qui termine la réinitialisation.
Android
Appuyez sur « Accueil » puis « Menu ».
Sélectionnez « Paramètres » puis « Carte SD et stockage ».
Choisissez « Réinitialisation données d'usine » puis « Réinitialiser le téléphone ».
Appuyez sur « Tout effacer » et attendez la fin de la réinitialisation.