Comment débloquer ma carte SIM avec le code PUK
Si le téléphone demande un code PUK, contactez votre opérateur *avant* toute saisie. Les mobiles GSM utilisent une carte SIM pour s'authentifier sur le réseau. Le PIN (code personnel) sécurise le téléphone. 3 erreurs PIN bloquent la SIM et demandent le PUK (Personal Unlocking Key). Trop d'erreurs PUK verrouillent la SIM définitivement.
Matériel nécessaire
- Téléphone mobile
- Connexion Internet (optionnel)
Instructions : Débloquer une carte SIM
- Contactez le service client. Par sécurité, les opérateurs ne donnent pas le PUK à l'activation. Le PIN protège, le PUK est secours si PIN oublié. Si un voleur a le PUK, il débloque le téléphone volé. Les clients obtiennent le PUK en appelant ; clients AT&T : espace client > « Mes services » > « Mon téléphone/appareil » > « Débloquer carte SIM ».
- Répondez aux questions de sécurité. Si le téléphone demande le PUK, c'est que l'utilisateur ne connaît pas le PIN. Le service client suspectera un vol et vérifiera l'identité. Certaines politiques limitent la divulgation au titulaire du compte.
- Entrez le PUK (8 chiffres, unique par SIM) et validez « Oui/OK ». Certains Motorola exigent *05* si SIM bloquée sans message PUK.
- Redéfinissez le PIN. Le PUK était demandé suite à erreurs PIN : créez un nouveau PIN pour réutiliser le téléphone.