Comment débloquer ma carte SIM avec le code PUK si elle est bloquée
Si le téléphone demande un code PUK, contactez votre opérateur avant toute saisie. Les réseaux GSM utilisent des cartes SIM pour communiquer. Un PIN (Personal Identification Number) sécurise le téléphone. Après 3 codes PIN erronés, la SIM se bloque et demande le PUK (Personal Unlocking Key). Trop d'erreurs PUK verrouille la SIM définitivement.
Matériel nécessaire
- Téléphone
- Connexion Internet (optionnel)
Instructions
Débloquer une carte SIM
- Contactez le service client. Les opérateurs ne donnent pas le PUK à l'activation. Le PIN protège, le PUK est une sécurité. Si un voleur connaît le PUK, il déverrouille le téléphone volé. Appelez votre opérateur ; les clients AT&T peuvent récupérer le PUK en ligne : « My Services » > « My Phone/Device » > « Unblock SIM Card ».
- Répondez aux questions de sécurité. Le service client vérifiera votre identité (soupçon de vol si PIN oublié). Certaines politiques limitent la divulgation au titulaire du compte.
- Entrez le code PUK (8 chiffres, unique par SIM) et validez « Yes/OK ». Certains Motorola nécessitent
**5*si la SIM est bloquée sans message PUK. - Redéfinissez le PIN (nouveau code pour réutiliser le téléphone).