Comment réparer sa messagerie vocale

La messagerie vocale (répondeur mobile) reçoit les messages quand vous êtes indisponible. La plupart des opérateurs l'incluent et l'activent à l'ouverture de ligne. En cas de souci, plusieurs solutions existent. Exemple : message d'accueil mal configuré → modifiable via l'automate. Sinon, contactez le service client.

Instructions

1. Appelez votre messagerie. Sur la plupart : maintenez « 1 » ou composez votre propre numéro.
2. Entrez le mot de passe si demandé (souvent PIN 4 chiffres, parfois plus long). Mot de passe oublié ? Composez « 611 » + « Appel » : service client pour le réinitialiser.
3. Écoutez les invites vocales. Pour changer message d'accueil, nom ou mot de passe : utilisez les fonctions automatiques. Ex. T-Mobile : touche « 3 » du menu principal messagerie pour changer l'accueil.
4. Pour tout autre problème non résolu par l'automate : composez « 611 » + « Appel » pour le service client. Ex. : impossible d'accéder à la messagerie par « 1 » ou son propre numéro. Le support technique dépannera en interne.