Les systèmes d'exploitation utilisés dans les téléphones mobiles
Un facteur décisif lors de l'achat d'un nouveau mobile est son système d'exploitation. Contrairement aux ordinateurs personnels où le choix se limite souvent à Mac ou Windows, il existe cinq grandes plateformes OS pour terminaux mobiles. L'OS est le logiciel central qui fait fonctionner l'appareil, incluant des applications comme la synchronisation PC, les carnets d'adresses, les lecteurs multimédias, et bien d'autres fonctionnalités.
Symbian
Symbian est le troisième OS mobile le plus utilisé en 2011 selon Gartner. Développé par Nokia, la plateforme open-source Symbian a été conçue spécifiquement pour les smartphones, principalement sur appareils Nokia et Sony Ericsson. L'expérience utilisateur dépend largement du terminal. L'OS prend en charge la suite Microsoft Office, les solutions push email, la lecture audio/vidéo intégrée, et les applications tierces.
Android
Développé par Google, Android domine le marché des OS mobiles en 2011. Gartner prévoyait que fin 2012, près de la moitié des smartphones mondiaux tourneraient sous Android. Le nombre d'appareils compatibles ne cesse de croître. Des milliers d'applications sont disponibles (Google Voice, etc.). Android gère les processus en arrière-plan (multitâche réel) et inclut un moteur de recherche pour chercher simultanément sur le web et dans le téléphone.
BlackBerry
L'OS BlackBerry de Research In Motion, exclusif aux appareils BlackBerry, offre une plateforme email fiable prisée par les entreprises pour donner aux employés mobiles un accès sécurisé aux emails, contacts et calendriers. La fonctionnalité phare est le « push » instantané des emails depuis un client comme Outlook vers le téléphone via les serveurs BlackBerry. La plupart des BlackBerry utilisent une trackball ou un trackpad, sauf le Storm qui a un écran tactile.
Apple iOS
L'iOS d'Apple, sur iPhone, est réputé pour ses centaines de milliers d'applications tierces via l'App Store. Sa part de marché a doublé récemment, le plaçant en 2e position en 2011 selon Gartner. L'iPhone intègre un iPod, des capacités multimédias avancées, une interface tactile et un navigateur web puissant (Safari). iOS supporte Microsoft Exchange ActiveSync (push email, contacts, calendrier) et les connexions VPN sécurisées.
Windows Mobile
Windows Mobile est la plateforme Windows de Microsoft pour mobiles (smartphones, tablettes, PDA, lecteurs multimédias portables). Il inclut Windows Marketplace for Mobile (boutique d'applications gratuites et payantes), les applications Microsoft Office complètes, un gestionnaire de contacts, la numérotation intelligente (Smartdial), l'intégration complète avec Outlook, et le push direct pour la livraison d'emails en temps réel.