Comment consulter l'historique des SMS en ligne

Presque tous les opérateurs mobiles permettent d'accéder aux informations de compte via un espace client en ligne gratuit. Depuis cet espace : ajouter/supprimer services, consulter factures, payer, changer de téléphone. Beaucoup offrent des réductions pour la facturation dématérialisée.

Instructions

1. Allez sur le site de votre opérateur. Si inconnu, une recherche web donne la page d'accueil.
2. Connectez-vous à votre espace client (lien sur la page d'accueil). Sans compte, cliquez « S'inscrire ». Seul le titulaire du compte (nom sur la facture) peut s'inscrire.
3. Choisissez l'onglet « Facturation ». Vous pouvez payer, voir les frais, configurer options (prélèvements, facture électronique).
4. Cliquez « Voir la facture » pour la dernière. Sélectionnez le mois si requis. La facture numérique détaille chaque appel, SMS/MMS envoyé/reçu et usage data par numéro.
5. Descendez à la section « Données » (Data). Tous les SMS du cycle de facturation s'affichent chronologiquement avec date, heure et numéro correspondant.