Mon téléphone Verizon ne s'active pas quand j'appelle le numéro

Plusieurs erreurs empêchent l'activation Verizon Wireless par téléphone, certaines facilement résolvables. Verizon offre plusieurs options d'activation : si échec par téléphone, utilisez Internet ou allez en boutique Verizon.

Règles pour l'activation par téléphone

Pour activer un téléphone Verizon par téléphone, vous devez appeler depuis un AUTRE combiné (cellulaire ou fixe), PAS le téléphone Verizon. Car le téléphone Verizon doit être ÉTEINT pendant l'activation. Si pas d'autre téléphone : méthode alternative obligatoire.

Informations nécessaires

Quelle que soit la méthode, vous devez avoir le numéro de série IMEI ou ESN du téléphone (toujours sous la batterie). Sans cette info, activation impossible.

Activation en ligne

Alternative : site Verizon. Entrez le numéro de série, fournissez infos personnelles, localisation, choisissez forfait mensuel. Gardez téléphone ÉTEINT jusqu'à fin d'activation, puis rallumez.

Activation en boutique

Si boutique Verizon près de chez vous : méthode la plus simple. Un représentant active le téléphone pendant que vous attendez. Il vous guide ensuite pour choisir le forfait adapté à vos besoins.