Comment obtenir un journal d'appels depuis un fixe
Obtenir l'historique d'appels de votre ligne fixe est simple, plusieurs méthodes existent. Le journal liste appels manqués, émis, reçus, avec horodatage. Utile pour retrouver un numéro via l'heure de l'appel.
Instructions
- Consultez votre facture mensuelle : elle contient l'historique des appels du mois écoulé.
- Connectez-vous à votre espace client en ligne (AT&T, Verizon, etc.) : fonctionnalités incluent l'historique d'appels.
- Appelez le service client pour demander une copie. Le conseiller demandera votre mot de passe compte et vérifiera l'entrée voulue. Si pas de mot de passe, demandez l'envoi à votre « adresse de référence ». Autre option : rappel sur votre « numéro de référence » pour accès au journal.
- Rendez-vous en agence de l'opérateur avec une pièce d'identité. Un conseiller vous remettra une copie.