Comment obtenir un historique d'appels MetroPCS
MetroPCS a deux façons d'obtenir un historique d'appels, toutes deux nécessitant l'autorisation du titulaire du compte. L'une : aller en boutique corporate avec pièce d'identité, payer le service (frais substantiels), attendre d'être contacté quand les relevés sont prêts. L'autre : obtenir les relevés par d'autres moyens si pas besoin immédiat.
Ce dont vous aurez besoin
- Téléphone MetroPCS
- Connexion Internet
Instructions
Appelez le service client au 888-8Metro8 (888-863-8768). Demandez au représentant de vous inscrire à « eStatement ». Petit frais mensuel pour tout le compte peu importe le nombre de téléphones. Adresse e-mail valide requise.
Inscrivez-vous à « Mon Compte » sur MetroPCS.com : cliquez « Payer ma facture », puis « Connexion pour voir facture », puis « Nouvel utilisateur/Inscription ». Vous recevrez un code de validation sur le téléphone à entrer sur le site. Ce compte est gratuit. Connectez-vous pour voir votre compte.
Cliquez le lien « Connexion pour voir facturation détaillée » en bas à droite.
Cliquez « Nouvel utilisateur/Inscription » et créez une connexion séparée de celle de « Mon Compte ».
Connectez-vous à ce compte. Un e-mail sera envoyé à l'adresse utilisée à l'étape 1 quand les détails sont prêts. Si plusieurs lignes sur le compte, tous les numéros sont listés dans une liste déroulante en haut, chaque ligne consultable séparément. Cliquez sur une ligne pour voir ses logs détaillés : heure, numéro appelé, durée.