Comment consulter l'historique des appels
Chaque téléphone garde un « historique des appels » (appels émis, reçus, manqués). Accessible sur le combiné, via votre compte en ligne, ou sur la facture papier. Attention : stockage limité, suppression automatique après un certain temps. L'historique en ligne couvre souvent 3-6 mois. Pour des données plus anciennes, contactez le service client (gratuit ou payant selon opérateur).
Sur le combiné
- Allez au menu principal.
- Cherchez « Appels récents » ou équivalent (variante selon modèle).
- Sélectionnez « Appels entrants » : liste avec date, heure, durée, numéro.
- Sélectionnez « Appels sortants » : date, heure, numéro, durée.
- Sélectionnez « Appels manqués » (si dispo) : non répondus, basculés sur messagerie.
En ligne
- Inscrivez-vous sur le site de votre opérateur (si pas déjà fait).
- Connectez-vous.
- Cliquez « Facturation » puis « Historique facturation ».
- Recherchez par dates (plusieurs mois, parfois jusqu'à 1 an).
- Imprimez le détail des appels : date/heure, numéro, ville/région, durée.