Comment résilier son contrat Sprint
Sprint propose divers téléphones (BlackBerry, Palm, LG, Samsung) et forfaits 1-2 ans. Si insatisfait, téléphone pro, ou envie de changer, il faut résilier pour éviter factures inutiles. Résilier en fin de contrat est simple ; le problème survient si vous voulez partir avant la fin.
Instructions
Allez en boutique Sprint et parlez à un conseiller. Vous pouvez appeler le service activation (*2 depuis mobile Sprint), mais en boutique c'est mieux : réponses directes, pas serveur vocal.
Demandez la résiliation. Si vous êtes en fin de contrat (1-2 ans), c'est tout.
Sinon, sachez ce qu'il reste. Si < 4 mois d'ancienneté : 200 $/ligne de frais de résiliation anticipée. Si ≤ 5 mois restants : 50 $/ligne. (Voir Ressources.)
Résiliez et vous recevrez une facture finale avec les frais. Payez frais + dettes éventuelles. Service officiellement annulé.
Note : Depuis 2019, la FCC interdit les frais de résiliation anticipée pour les contrats post-2019 aux US. En France, la loi Chatel (2008) et Hamon (2014) facilitent la résiliation sans frais après 12 mois, ou à tout moment pour motif légitime.