Comment clôturer un compte Sprint

Sprint (opérateur depuis 1899) est un leader US du mobile. Vous pouvez vouloir résilier (changement opérateur, budget). La procédure est unique.

Ce dont vous aurez besoin

• Téléphone (de préférence autre que celui à résilier)

Instructions

1. Appelez le 1-888-211-4727 (service client Sprint). Depuis votre mobile Sprint : composez *2 (mais mieux vaut utiliser un autre téléphone).
2. Dites à l'agent que vous voulez clôturer le compte. Il demandera : numéro de téléphone, 4 derniers chiffres du SSN (numéro sécurité sociale US) pour vérification.
3. Restez en ligne jusqu'à confirmation de clôture. Notez le nom de l'agent et le numéro de dossier (case number) — utiles en cas de problème.

Attention : Si vous êtes sous contrat, des frais de résiliation anticipée (ETF) s'appliquent (jusqu'à 350 $/ligne). Vérifiez votre date de fin d'engagement. Vous pouvez aussi résilier en boutique Sprint ou par courrier recommandé avec accusé de réception.