Comment fermer votre compte AT&T Wireless
L'annulation de votre service sans fil avec AT&T déconnectera votre numéro de téléphone mobile et mettra fin à tous les services de l'entreprise vers l'appareil. Il y a plusieurs détails à garder à l'esprit si vous prévoyez d'annuler le service avec AT&T, y compris votre date de fin de contrat et les options de portabilité. Les annulations sont généralement traitées le dernier jour de votre cycle de facturation.
Instructions
Attendez deux ou trois jours avant la fin de votre cycle de facturation. Annuler le service en milieu de cycle peut entraîner des frais au prorata et des frais supplémentaires.
Contactez le service client AT&T par téléphone en appelant le 800-331-0500 ou en composant le 611 depuis votre téléphone mobile AT&T. Vous pouvez également vous rendre dans un magasin de détail AT&T Wireless pour annuler votre service.
Renseignez-vous sur votre date de fin de contrat et les frais de résiliation anticipée associés à l'annulation de votre service. Les clients ayant établi un service avant le 1er juin 2010 ont des frais de résiliation anticipée commençant à 175 $ et diminuant de 5 $ pour chaque mois complet de service effectué avec AT&T. Les lignes de service établies avant le 1er juin 2010 auront des frais de 325 $ diminuant de 10 $ par mois de service, ou des frais de 150 $ diminuant de 4 $ par mois, selon le type d'appareil acheté à l'origine.
Informez le service client sans fil d'AT&T que vous annulez le service. Faites-leur confirmer la date d'annulation et mettre à jour les informations de facturation nécessaires.
Confirmez votre annulation du service AT&T Wireless avec un relevé final sans fil. Payez tous les soldes impayés pour éviter de futurs problèmes de recouvrement.