Comment désactiver un service Sprint en ligne

Changer d'opérateur permet de profiter de nouveaux forfaits et fonctionnalités absents chez votre fournisseur actuel. Par exemple, vous pouvez vouloir un réseau GSM alors que Sprint utilise le CDMA. Bien que vous ne puissiez pas résilier directement sur le site de Sprint, vous pouvez transférer votre numéro vers un nouvel opérateur en ligne, ce qui désactivera votre compte Sprint. Plusieurs opérateurs proposent le portage en ligne.

Instructions

1. Composez le « 611 » et appuyez sur « Envoyer » pour joindre le service client Sprint. Demandez le temps restant sur votre contrat. S'il est expiré, pas de frais de résiliation. S'il reste du temps, des frais s'appliquent : renseignez-vous sur le montant.
2. Rendez-vous sur la page de portage du nouvel opérateur. Le portage annule votre service Sprint et ouvre un compte chez le nouveau. Suivez les instructions : entrez votre numéro actuel pour vérifier l'éligibilité. Si c'est possible, fournissez vos infos de facturation, choisissez un nouveau numéro et un forfait, créez un compte en ligne. Avant de confirmer, assurez-vous de pouvoir payer les frais de résiliation Sprint.
3. Vérifiez que le portage est effectif : appelez le nouvel opérateur ou tentez un appel après le délai indiqué. Le processus peut prendre plusieurs jours. Si votre téléphone ne fonctionne pas, contactez l'ancien opérateur pour confirmer la désactivation et le transfert.