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Comment trouver mon code PAC sur mon mobile

Un code PAC (Porting Authorization Code) est généré par votre opérateur actuel pour migrer votre numéro vers un autre opérateur. Il doit vous le donner sous 2 jours ouvrés, mais vous avez jusqu'à 30 jours pour l'utiliser. Si vous êtes encore sous contrat, des frais de résiliation ou le solde du contrat s'appliquent.

Instructions

  1. Ne résiliez pas votre contrat ni ne coupez le service. Pour obtenir un PAC, vous devez avoir un numéro valide chez votre opérateur actuel.

  2. Appelez le service client de votre opérateur. Suivez les instructions pour parler à un agent.

  3. Demandez à l'agent d'envoyer un PAC (par courrier, SMS ou email selon l'opérateur).

  4. Utilisez le PAC chez un nouvel opérateur dans les 30 jours suivant son émission, car il expire ensuite.

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