Comment porter (transférer) un numéro mobile
La portabilité des numéros locaux (LNP) vous permet de conserver votre numéro en changeant d'opérateur. Un numéro mobile peut être « porté » vers un autre opérateur mobile ou vers une ligne fixe. Restrictions : généralement impossible de déplacer un numéro vers une autre zone géographique. Vous restez responsable des frais de votre opérateur actuel (frais de résiliation si contrat).
Instructions
Contactez votre opérateur actuel pour savoir si vous êtes sous contrat et le montant des frais de résiliation. Ne fermez pas le compte (cela annulerait le numéro).
Choisissez un nouvel opérateur, déterminez un forfait et activez le service. Informez-le que vous souhaitez porter votre numéro. Fournissez : numéro à porter, nom sur le compte actuel, numéro de compte complet, nom de l'opérateur actuel, code de sécurité du compte (si applicable). Ces infos figurent sur une facture.
Attendez la fin du portage. Le nouvel opérateur collabore avec l'ancien pour transférer le numéro. Généralement moins de 24 heures.
Payez les frais restants de l'ancien opérateur. Une fois le portage terminé, votre ancienne ligne est résiliée.