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Comment transférer son numéro mobile vers un nouvel opérateur (portabilité)

Changer d'opérateur sans changer de numéro évite d'informer tous vos contacts. Vous pouvez « porter » votre numéro vers le nouveau fournisseur, souvent gratuitement ou pour un faible coût selon l'opérateur d'arrivée. Ce processus s'appelle la portabilité du numéro.

Éléments nécessaires

  • Ancien téléphone
  • Contrat actuel
  • Nouveau téléphone
  • Nouveau contrat

Instructions

  1. Rendez-vous chez le nouvel opérateur quelques jours avant l'expiration de votre contrat actuel. N'attendez pas la fin : une fois le contrat terminé, le numéro est libéré et plus portable.
  2. Demandez la portabilité de votre numéro actuel. Cela se fait en boutique, l'opérateur devant programmer l'info sur votre nouvelle carte SIM/téléphone.
  3. Choisissez un forfait et un téléphone chez le nouvel opérateur. Le nouveau contrat doit être souscrit avant le transfert.
  4. Signez le nouveau contrat : votre numéro est porté vers le nouvel opérateur.
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