Comment changer mon numéro vers un autre téléphone Verizon Wireless
Vous craignez peut-être d'obtenir un nouveau téléphone sur votre compte Verizon Wireless sans savoir si vous pourrez conserver votre numéro actuel. Pourtant, vous pouvez activer un téléphone neuf ou d'occasion avec votre numéro tant qu'il s'agit d'un téléphone Verizon Wireless, selon Verizon. Le processus de transfert de votre numéro vers le nouveau téléphone prend peu de temps et peut se faire via le nouveau combiné ou en ligne.
Ce dont vous aurez besoin
- Ancien téléphone
- Téléphone de remplacement
- Mot de passe du compte
- Ordinateur
- Internet
- Reçu d'achat
Instructions
Depuis le combiné
Éteignez votre ancien téléphone Verizon Wireless. Maintenez la touche de fin d'appel enfoncée jusqu'à extinction. Retirez la carte mémoire si votre téléphone en utilise une.
Chargez le téléphone de remplacement. Allumez-le et composez le *228. Même sans service, vous pourrez joindre ce numéro.
Écoutez le message automatisé. Sélectionnez l'option 3. Le système vous demandera d'entrer votre numéro mobile. Saisissez le numéro utilisé sur votre ancien téléphone. Si vous avez un mot de passe sur votre compte Verizon, entrez-le quand on vous le demande pour vérification.
Depuis Mon Verizon (en ligne)
Allez sur la page d'activation de téléphone Verizon Wireless. Connectez-vous à votre compte Mon Verizon en cliquant sur le bouton gris « Se connecter » au centre de la page. Entrez votre numéro de téléphone et votre mot de passe.
Cliquez dans la case « Étape 2 » et entrez votre numéro de téléphone. Appuyez sur la touche Tab et saisissez votre code postal de facturation. Cliquez dans la zone « Nouvel ESN/MEID ».
Retirez la batterie de votre nouveau téléphone. Le numéro ESN ou MEID se trouve sur l'étiquette au dos du téléphone, selon le site Verizon Wireless. Entrez ce numéro et cliquez sur « Continuer ».
Suivez les étapes restantes. On vous demandera un numéro de commande si vous avez acheté le téléphone chez un revendeur, alors ayez votre reçu sous la main. Vous devrez également fournir le mot de passe ou le numéro de sécurité sociale du titulaire principal du compte, selon le site Verizon Wireless.