Comment changer son numéro de téléphone Cingular/AT&T
Quand vous souscrivez chez Cingular Wireless (désormais AT&T), un numéro vous est attribué. Il reste le vôtre sauf circonstances (déménagement, harcèlement, etc.) qui justifient un changement. AT&T simplifie la démarche : un seul appel au service client.
Ce dont vous aurez besoin
- Téléphone portable AT&T
Instructions
Appelez le service client AT&T au 1-800-331-0500 depuis un autre téléphone (pas votre mobile, sinon l'appel couperait au moment du changement).
Saisissez le numéro concerné quand le serveur vocal le demande.
Appuyez sur 0 pour accéder aux options, dont « Parler à un conseiller ».
Appuyez de nouveau sur 0 pour joindre un agent. Expliquez votre demande et la raison. L'agent vérifiera votre identité (adresse de facturation + 4 derniers chiffres du SSN).
Confirmez le changement et acceptez les frais éventuels (généralement 36 $). L'appellera souvent sur votre mobile avec le nouveau numéro pour confirmer.