Comment changer l'ESN sur Verizon
Un ESN (Electronic Serial Number) unique est attribué aux téléphones sans fil pour les identifier sur le réseau. La Telecommunications Industry Association (TIA) gère le système de numérotation pour les fabricants. L'ESN est associé au téléphone lui-même et défini par le fabricant, pas par le service mobile. Verizon, comme les autres opérateurs, utilise un numéro d'identification mobile (MIN) conjointement avec l'ESN pour identifier les téléphones sur son réseau. Changer votre ESN signifie changer le téléphone associé à votre compte, ce que vous pouvez faire en boutique ou en ligne.
Matériel nécessaire
- Nouveau téléphone avec ESN
- Forfait d'appel Verizon Wireless
Instructions
Allez sur Verizonwireless.com via votre navigateur. Cliquez sur « My Verizon » en haut de la page pour vous connecter à votre compte. Éteignez à la fois le téléphone actuellement associé au numéro transféré et le nouveau téléphone qui le remplacera.
Sur la page « Vue d'ensemble », choisissez « Activer mon téléphone » sous « Liens rapides » à droite.
Deux étapes apparaissent. Cliquez sur « Commencer » à l'étape 1 « Sauvegarder vos contacts » si vous souhaitez les transférer automatiquement vers le nouveau téléphone. Sinon, passez cette étape.
À l'étape 2 « Activer votre téléphone », entrez l'ESN du nouveau téléphone dans la case de droite, puis choisissez le numéro de téléphone de votre compte qui sera associé au téléphone. Cliquez sur « Continuer » pour terminer. L'ESN d'un mobile se trouve à l'arrière et sous la batterie. Pour plus d'aide, consultez la documentation de votre téléphone ou cliquez sur « Besoin d'aide » en bas de cette section.
Pour changer l'ESN sans ordinateur ni Internet, rendez-vous dans une boutique Verizon corporate ou un revendeur agréé. Apportez le nouveau téléphone. Parlez à un agent Verizon pour transférer votre numéro et forfait vers le nouveau téléphone. L'agent changera l'ESN pour vous, programmera le téléphone pour le réseau (si nécessaire) et activera votre service. La plupart des lieux facturent des frais uniques pour ce service.