Questions Softphone
SoftPhones , ou les téléphones Internet, sont de plus en plus populaire en raison de leurs faibles frais de coût et de service . Par rapport à des téléphones cellulaires et des téléphones à domicile , SoftPhones sont beaucoup moins chers , en particulier lors de la prise en dehors de l'État et les appels internationaux . SoftPhones ont quelques problèmes , cependant ; utilisateurs ont signalé divers problèmes de qualité audio . Dans la plupart des cas , ces problèmes peuvent être résolus en ajustant quelques paramètres
. Pauvre qualité audio
Si vous rencontrez des problèmes avec vos pilotes connexion Internet , la performance , la carte réseau ou point d'accès , vous pouvez rencontrer un diminution de la qualité audio SoftPhone . Pour résoudre ce problème , vérifiez vos connexions et les performances Internet en cliquant sur " Connexions réseau" dans votre panneau de contrôle . L'interférence de fréquence radio , qui est causée par de multiples points d'accès sans fil dans le même endroit , peut aussi contribuer à une mauvaise qualité audio ou rugueux.
Echo
Si le volume de votre microphone est trop haute , ou si vous êtes assis trop près de l'autre personne à qui vous parlez , vous pourriez éprouver des commentaires . Pour résoudre ce problème , diminuez le volume de votre microphone et couper l'équilibre du microphone dans les contrôles audio de Windows . Pour ce faire , ouvrez votre maître commandes de volume , allez dans "Options ", cliquez sur "Propriétés" et cochez la case « Volume Mic " pour afficher le volume du microphone . Cochez la case "Mute" . Pendant que vous y êtes, cliquez sur le bouton "Avancé" dans la colonne " Mic Volume » et vérifiez que la case « Microphone Boost » ne est pas cochée . Si vous rencontrez toujours des problèmes avec l'écho , pensez à utiliser un casque USB compatible .
Popping et Bruits
Les utilisateurs de SoftPhone connaissent parfois fort popping sons ou bruits de fond gênants . Si vous rencontrez un problème avec cela, demandez à votre partenaire de conversation de cliquer sur l'icône du microphone pour afficher le seuil volume du microphone , le volume du haut-parleur et le silence . Se il ya un bruit de fond , demandez à votre ami de fixer le seuil de silence à environ 10 pour cent au-dessus du bruit ambiant indiquée sur le compteur de microphone. Se il est popping , lui demander de baisser le volume du microphone et /ou d'ajuster le gain du microphone .